Az önkiszolgáló boltok – más néven kasszás nélküli, vagy intelligens boltok – a kereskedelmi szektor egyik legdinamikusabban fejlődő területét jelentik. Bár legtöbbször a technológiai háttérre koncentrál a figyelem, az építészeti és infrastrukturális kialakításuk legalább ilyen fontos szerepet játszik a működésükben. Az alábbiakban bemutatjuk, milyen típusú épületekben, pavilonokban és szerkezeti megoldásokkal valósulnak meg ezek a modern kereskedelmi egységek.




Önkiszolgáló boltok a világban

Az önkiszolgáló boltok (vagy más néven kasszás nélküli boltok, "cashierless stores") olyan üzletek, ahol a vásárlók emberi kiszolgálás nélkül, teljesen önállóan tudják elvégezni a vásárlást – a belépéstől a fizetésig. Ezek a boltok főként a technológia segítségével működnek, és céljuk a gyorsabb, kényelmesebb vásárlási élmény biztosítása, valamint a működési költségek csökkentése.


Főbb jellemzők

Beléptetés és azonosítás

A vásárlók gyakran egy mobilalkalmazással, QR-kóddal vagy arcfelismeréssel lépnek be az üzletbe. Ilyenkor az alkalmazás összekapcsolódik a felhasználó fiókjával (és fizetési módjával).


Kamerák és szenzorok

A boltokban rengeteg kamera és polcszenzor található, amelyek nyomon követik, mit vesz le a vásárló a polcról, és mit tesz vissza. Mesterséges intelligencia és gépi látás technológiák segítségével azonosítják a termékeket és a vásárlókat.


Automatikus fizetés

Amikor a vásárló elhagyja a boltot, a rendszer automatikusan levonja a kosár tartalmának árát a hozzá kapcsolt bankszámláról vagy bankkártyáról.


Nemzetközi cégek és márkák


1. Amazon – Amazon Go

Ország: USA (de már van az Egyesült Királyságban is)

Technológia: „Just Walk Out” – kamerák, szenzorok, mesterséges intelligencia

Érdekesség: Az Amazon saját technológiáját adja át más üzletláncoknak is (pl. repülőtéri boltok, stadionokban működő egységek)


2. Tesco – GetGo

Ország: Egyesült Királyság

Jellemző: Belvárosi üzletek, mobilalkalmazásos belépés és fizetés

Cél: Fiatalabb, tech-affinis vásárlóközönség kiszolgálása


3. ALDI – Shop&Go

Ország: Németország, Egyesült Királyság, Lengyelország

Megoldás: Hasonló az Amazon Go-hoz, saját fejlesztésű rendszerrel


4. Carrefour – Flash 10/10

Ország: Franciaország

Technológia: "Grab and go" rendszer – mesterséges intelligencia, arcfelismerés nélkül

Cél: 10 másodperc a bevásárlás, 10 másodperc a fizetés


5. 7-Eleven, Circle K, Zabka Nano (Lengyelország)

Típus: Kis méretű boltok, gyakran benzinkutaknál vagy nagy forgalmú csomópontokban

Megoldás: RFID vagy kameraalapú rendszer


Magyar cégek és megoldások a jövőben

A magyar hírekben beszámoltak az elmúlt időszakban, hogy projekt kezdődőtt el az okos boltok terén. Néhány ezek közül már meg is valósult. Íme, néhány, amiről tudomásunk van.


1. Coop – Coop Minibolt / Okosbolt

Helyszín: Több kis településen is szeretnék működetni.

Jellemző: Mobilalkalmazással vezérelhető bejutás, kamerás ellenőrzés, RFID azonosítás

Cél: Kisebb falvak ellátása személyzet nélkül


3. Auchan Go Okos bolt

Ez már egy működő valós üzlet. Az Auchan Go egy 0–24 órában nyitva tartó, teljesen automatizált bolt, amelyben nincs hagyományos pénztár vagy eladó. A vásárlás az Ok Auchan mobilalkalmazáson keresztül történik:​

1. Az alkalmazásban generált QR-kóddal lépsz be az üzletbe.

2. A boltban elhelyezett szenzorok és kamerák automatikusan rögzítik, hogy mit veszel le a polcról.

3. A vásárlás végén egyszerűen kisétálsz, a rendszer pedig automatikusan levonja a vásárlás összegét a regisztrált fizetési módról.​


Milyen előnyei és hátrányai vannak az okos boltoknak?

Előnyök

Gyorsabb vásárlás, nincs sorban állás

Kisebb munkaerőköltség

0–24 órás nyitvatartás lehetséges

Modern, innovatív vásárlási élmény



Hátrányok/kihívások

Adatvédelmi aggályok (kamerák, szenzorok, személyes adatok kezelése)

Technológiai hibák, téves termékazonosítás

Nem mindenki számára intuitív vagy elérhető (pl. idősek vagy technológia-kerülők)

Magas indulási beruházási költség


Milyen épület típusokat használnak a cégek az okos boltok létrehozásához?

1. Hagyományos épületbe integrált önkiszolgáló üzletek

A legtöbb városi környezetben működő önkiszolgáló bolt egy már meglévő, hagyományos üzlethelyiség átalakításával jön létre. Ezek az egységek belvárosi lokációban, forgalmas közlekedési csomópontok közelében vagy lakóövezetekben találhatók. Az átalakítás során az ingatlan belső tereit intelligens szenzorokkal, kamerarendszerrel, digitális beléptető- és fizetési megoldásokkal szerelik fel.

Főbb jellemzők:

Stabil épületszerkezet (tégla, beton, acél)

Komplex elektromos és IT-hálózat a szenzorok, kamerák, szerverek működtetéséhez

Több zóna: eladótér, háttérraktár, gépészeti helyiségek

Kényelmi infrastruktúra: világítás, hűtés-fűtés, szellőztetés

Előny: már meglévő infrastruktúrához való illeszkedés

Hátrány: a belső átalakítások jelentős beruházással járhatnak


2. Moduláris vagy konténeralapú önkiszolgáló boltok

A második fő típust a mobil, gyakran előregyártott egységek jelentik. Ezek jellemzően konténer- vagy moduláris rendszerű, gyorsan telepíthető épületek, amelyek ideálisak olyan helyszínekre, ahol a hagyományos boltüzemeltetés nem lenne gazdaságos vagy technikailag kivitelezhető.

Főbb jellemzők:

Acélszerkezetes konténer vagy könnyűszerkezetes modulház

Teljeskörűen előre bekábelezett egységek

Önálló energiaellátás (pl. napelem, szünetmentes tápegység) vagy hálózati betáplálás

Mobilitás: szállítható, újrahasznosítható egységek

Előny: gyors telepítés, alacsonyabb fenntartási költség

Hátrány: korlátozott alapterület, egyszerűbb kínálat


3. Hibrid és speciális megoldások

Léteznek olyan önkiszolgáló egységek is, amelyek nem illeszkednek szorosan az előző két kategóriába. Ilyenek például a fesztiválokon, rendezvényeken alkalmazott „pop-up” intelligens boltok , illetve az automatizált hűtőkonténer- vagy vending megoldások, amelyek szintén működhetnek AI-alapú azonosítással.

Jellemző alkalmazási területek:

Rendezvényhelyszínek

Ipari parkok

Benzinkutak vagy közlekedési csomópontok Ezek az egységek lehetnek teljesen autonóm rendszerek, vagy éppen nappal hagyományos boltként, éjjel pedig önkiszolgáló üzemmódban működnek.



Hogyan tud segíteni az Aniqua Pavilonok?

Egyre több hazai és nemzetközi szereplő választja a mobil pavilon- vagy konténeralapú megoldásokat, főleg kisebb településeken, ipari parkokban vagy ideiglenes helyszíneken (fesztivál, rendezvény, parkoló). Ezen a területen különösen jelentős szerepet játszik a cégünk az ANTIQUA PAVILONOK, amely kulcsrakész, könnyűszerkezetes építményeket kínál – ideális megoldásként az önkiszolgáló boltokhoz is.


➤ Hogyan segíthet az ANTIQUA PAVILONOK az önkiszolgáló boltok megvalósításában?

Egyedi tervezés: A bolt funkciójához és technológiai igényeihez igazított épületkialakítás.

Gyártás és kivitelezés: A komplett pavilonokat saját üzemükben készítjük el, majd a helyszínen összeszereljük.

Szállíthatóság és mobilitás: A boltok akár szezonálisan is áthelyezhetők más helyszínekre.

Testreszabható kialakítás: Belső terek optimalizálása intelligens polcok, kamerarendszerek, beléptető kapuk és hűtőrendszerek integrálásához.


Vállalkozásunk korábban is készített és most is készít pavilonokat zöldség- gyümölcs értékesítésre, kávézóknak, irodáknak – ezek a típusok könnyedén adaptálhatók önkiszolgáló egységgé. Ezeknek a modelleknek egyre gyakrabban van szüksége előre gyártott, kisméretű építményekre – amelyeket olyan cégek biztosíthatnak, mint az ANTIQUA PAVILONOK.




Záró gondolatok

Az önkiszolgáló boltok térnyerése nemcsak technológiai, hanem építészeti és logisztikai oldalról is új kihívásokat és lehetőségeket hozott. Míg a városi környezetben a meglévő ingatlanállomány átalakítása dominál, addig a kisebb településeken vagy ideiglenes helyszíneken a konténer- és moduláris rendszerek mutatnak előretörést. A jövőben várhatóan tovább nő az igény a rugalmas, energiahatékony és intelligens építészeti megoldásokra, amelyek támogatják az automatizált kereskedelmet.


Ha önnek olyan építményre lenne szüksége, amelyek tökéletesen alkalmazhatók okos boltként, akkor keressen minket bátran. Cégünk a tervezéstől a gyártáson át az összeszerelésig képes mindent megvalósítani.